Du hast einen Artikel aus deiner Bestellung beschädigt oder defekt erhalten? Damit wir deine Reklamation schnellstmöglich bearbeiten können, würden wir dich darum bitten uns ein Bild von dem Defekt bzw. Mangel mit einer kurzen Beschreibung an service@douglas.at zukommen zu lassen. Nenn uns hierzu bitte ebenfalls die entsprechende Bestellnummer.
Wir würden dich darum bitten den Artikel in der Zwischenzeit noch nicht zurückzuschicken, da dir unser Kundenservice bei den weiteren Schritten behilflich sein wird.